Provavelmente o recurso mais usado na Internet.
Possibilita o envio e recepção de mensagens electrónicas por computador para qualquer utilizador da Internet, desde que possuam um endereço.
Económico e rápido, independentemente da localização geográfica.
Para além de texto, podemos enviar todo o tipo de ficheiros numa mensagem, desde programas, imagens, vídeo e áudio.
A estrutura de um e-mail é a seguinte:
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